Parlons déjà de Noël !

Vous aussi, anticipez les fêtes de fin d’année !

 

Vous l’aurez sûrement remarqué, la décoration de Noël a déjà envahi les magasins depuis le mois de septembre. Vous vous dites qu’il est trop tôt ? Et pourtant, la clé d’une stratégie de communication réussie est l’anticipation, alors pourquoi ne pas faire comme les commerçants et penser dès maintenant à vos actions de fin d’année ? 💭

À vos marques ! Prêt ?

Speedi a dressé pour vous la liste des questions à vous poser en priorité :

  • Quel est votre objectif principal ? Développer votre notoriété, vendre, promouvoir une bonne action, remercier vos clients ou vos collaborateurs…
  • Qui sont vos cibles ? 🎯 Vos clients, vos prospects, vos collaborateurs, vos partenaires…
  • Quelles actions mettre en place ? Des promotions, des animations (jeux-concours par exemple), un événement, une campagne d’e-mailing ou de flyering, un calendrier de l’Avent…
  • Où communiquer ? Si possible, multipliez les points de contact ! 📣 Plus votre message sera vu et entendu, mieux il sera mémorisé.
  • Quand lancer votre communication de fêtes ? Plus de 60% des Français s’y prennent en avance pour leurs achats de Noël, alors attention à ne pas trop tarder ! Vous pouvez commencer dès mi-novembre. 📆

Un dernier conseil, et pas des moindres : quel que soit votre objectif, soyez original ! Faites rire, pleurer… en bref, jouez sur les émotions !
Votre message sera noyé parmi les très nombreux messages des autres marques, il faudra donc vous différencier pour capter l’attention des consommateurs.

Pour ne pas louper une partie importante de votre chiffre d’affaires en cette période cruciale et aborder sereinement la fin d’année, faites appel à notre agence !  Oh oh oh ! 🎅

Partez !

La digitalisation s’accélère !

L’adoption du digital suite au Covid-19

 

La crise sanitaire que le monde vit actuellement a chamboulé bien des choses, y compris la manière de communiquer pour les entreprises. La preuve en chiffres, puisque la part de marché de la publicité digitale dépasse désormais les 50% ! 📈 Une performance qui était attendue pour 2021 seulement.

En effet, le confinement a provoqué une évolution des besoins. La forte utilisation du digital pour travailler, consommer 🛒, se divertir, échanger avec son entourage… a créé de nouvelles habitudes. En tant qu’entreprise, c’est donc le moment de vous transformer pour vous adapter à ces nouveaux usages !

Recherches Google

Pourquoi se transformer ?
Pour toucher les consommateurs là où ils se trouvent désormais et leur proposer l’expérience qu’ils attendent.

Crise du covid

 

Concrètement, de quelles actions parle-t-on ?
Il existe une multitude d’actions, qu’il faudra trier et adapter aux besoins de votre entreprise et de vos clients. Webinars, site de vente en ligne 💻 en complément d’un magasin physique (e-commerce), cours online, chat en direct 💬, dématérialisation des procédures, envoi d’e-mailings 📧, publicité en ligne, paiement à distance, réseaux sociaux… Faites appel à notre équipe pour déterminer ensemble les meilleurs leviers à activer pour vous !

e-commerce

Vous l’aurez compris, la transformation digitale c’est maintenant ! Non seulement cela permettra d’adapter votre business au contexte d’aujourd’hui, mais en plus vous serez à l’abri face aux besoins de demain. 🏠

 

Préparez votre com’ de rentrée

Votre business aussi doit être prêt pour la rentrée !

Prêt pour la rentrée

C’est le moment pour certains de préparer leur cartable et leurs stylos 🖊, c’est le moment pour vous de préparer votre communication.
La rentrée scolaire, c’est un peu comme le nouvel an. Synonyme de nouveauté, elle amorce un changement.
Le moment idéal pour relancer votre business, en 3 étapes ! 💪

1 – Mettre à jour vos supports de com’ 

Avez-vous de nouvelles idées pour vos campagnes publicitaires ? (Speedi en a plein 💡)
Vos brochures commerciales, flyers et autres documents sont-ils à jour ?
Votre site web 💻 est-il actualisé ? Est-il adapté aux appareils mobiles 📱 (responsive design) ?
Vos réseaux sociaux et/ou votre blog sont-ils alimentés régulièrement ?
Commencez par mettre à jour tous vos supports et créez du contenu pour vous rendre visible et attirer les consommateurs.

2 – Recontacter vos clients 

Le prospect le moins cher, c’est votre client . ⚠ Alors, ne le négligez pas !
Une offre spéciale, la mise en place d’un programme de fidélité, ou tout simplement 📞 un appel téléphonique. Notre agence est à votre écoute pour vous aider à trouver la meilleure stratégie.
Dépêchez-vous de faire le tri dans votre fichier clients et de les recontacter pour ne pas tomber aux oubliettes (profitez-en aussi pour relancer vos prospects d’avant l’été).

3 – Vous relancer

Une fois ces deux étapes entamées, il faudra attirer de nouveaux clients, les surprendre, leur apporter de la nouveauté…
Pour cela, annoncez le lancement d’un nouveau produit ou service, mettez en place un jeu-concours, une offre promotionnelle ou un événement (en visio ça va aussi) !
Envoyez un e-mailing 📧 ou créez une vidéo ▶ pour répandre l’information par exemple. Tous les moyens sont bons pour montrer que vous êtes là et dynamique. Si ce n’est pas dans vos cordes, pas d’inquiétude, c’est dans les nôtres !

Le temps passe vite, bientôt il faudra anticiper votre communication de fin d’année. Mais une chose à la fois, concentrez-vous déjà sur septembre 📆 et faites appel à notre équipe pour une rentrée réussie !

 

Communication de rentrée

 

Bomatos : une stratégie digitale au service du e-commerce

Lancer un site d’e-commerce grâce à une stratégie digitale adaptée.

 

À l’origine du projet Bomatos se trouve un passionné qui détient une enseigne de bricolage depuis plus de 15 ans. Face à l’évolution du commerce traditionnel et l’importance grandissante d’internet, tout particulièrement dans le domaine des matériaux, il est devenu évident pour lui d’attaquer un nouveau canal de vente : le web. C’est ainsi qu’est né Bomatos !

Bomatos est un site de distribution en ligne, spécialisé dans l’outillage et l’équipement de la maison et du jardin. Son objectif : offrir des produits, des prix et de la qualité sélectionnés par des pros. Ce commerçant, devenu ainsi e-commerçant, a fait appel à notre agence pour créer son site de shopping en ligne, puis pour concevoir sa stratégie digitale et se développer auprès des particuliers et des professionnels.

Site web Bomatos

Pour en savoir plus, découvrez notre interview de Vanessa PEZEL, Responsable Marketing de Bomatos.

Speedi Rychi Nylon : Bonjour Vanessa, pourriez-vous nous dire d’où vous est venue l’idée de créer une enseigne d’e-commerce spécialisée dans le bricolage ?
Vanessa PEZEL : En tant que négoce de matériaux, nous sommes confrontés à une mutation de la demande depuis 2018. Nous devons adapter notre offre servicielle face à l’évolution de la demande de nos clients, et dans un contexte de montée en puissance de nouvelles formes de concurrence : les GSB (Grandes Surfaces de Bricolage) et les pures players d’internet. Nous sommes amenés à développer notre logistique et notre présence sur le web, via une stratégie de plus en plus pensée multicanale : vente en ligne, click & collect ou encore livraison express…

SRN : Quelles sont les différences que vous percevez entre commerce traditionnel et e-commerce ? Comment voyez-vous le futur du e-commerce dans votre domaine ?
V.P. : Le commerce traditionnel atteint ses limites. Le e-commerce représente pour nous un nouveau canal de distribution non négligeable. Il nous permet d’étendre notre portée, ce qui était jusque là inaccessible en se limitant à un point de vente physique. Nous pouvons, grâce au e-commerce, développer notre position sur le marché et redonner une dynamique à notre entreprise !

Face à cette constatation, notre agence est intervenue pour accompagner Bomatos dans son lancement. La première étape fut bien évidemment de donner une identité au projet (logotype, baseline, charte graphique), puis ensuite de le matérialiser en développant un site de e-commerce et tout ce qui va autour (le référencement notamment, naturel mais également payant). La seconde étape a été la promotion sur les réseaux sociaux grâce à la mise en place d’une page Facebook. Pour marquer le lancement de cette page, nous avons profité de la fête des pères, le moment parfait pour mettre en avant les produits Bomatos !

Réseaux sociaux Bomatos

SRN : Quelles ont été les éventuelles contraintes du projet ?
V.P. : L’essor du e-commerce attire de nombreux commerçants, ce qui contribue à accentuer les pressions concurrentielles. Beaucoup sont tentés de créer un site marchand parallèlement à l’exploitation de leur fonds de commerce. Nous sous-estimons parfois les contraintes liées à ce canal de distribution : la logistique à mettre en place, les animations commerciales, la gestion de la e-réputation, la typologie client… De plus, la notoriété d’un site est longue à construire. Entre le lancement et le moment où il devient rentable, il peut s’écouler plusieurs mois, voire des années ! Nous devons également nous adapter en permanence aux évolutions techniques. Dans le contexte actuel, pour réussir dans le e-commerce il est important de se démarquer par une qualité de service irréprochable (respect des délais, informations clients, offre claire…) et bien sûr adopter un positionnement avec des prix compétitifs !

SRN : Le petit cadeau de la fin… Auriez-vous un code promo à offrir en exclusivité à notre communauté ?
V.P. : Bien sûr ! Grâce au code 59XKA5K7, nous offrons 10% de réduction sur les produits vendus sur Bomatos.com !

Site responsive Bomatos

Merci à Vanessa pour sa disponibilité et son temps, ainsi qu’à toute son équipe pour nous avoir fait confiance.

Non, le print n’est pas mort !

Face au digital, en croissance chaque année, le print ne perd pas la face pour autant.

 

Rappelons-le, le print est constitué de tous les supports papiers tels que les flyers, affiches, brochures, plaquettes commerciales, dépliants… Il ne date pas d’hier et aurait même tendance à décroître avec les années, contrairement au digital qui ne cesse de progresser. Pourtant, le print ne manque pas d’arguments pour se défendre…

Le print peut toucher toutes les cibles

N’oublions pas qu’en France tous les ménages n’ont pas accès à Internet et donc à la communication digitale. Ce sont 6,8 millions de personnes, qui ne pourront pas être touchées via le web. Mais elles pourront l’être dans la rue, par l’intermédiaire d’affiches par exemple, ou chez elles grâce à des flyers envoyés par courrier.
Au-delà du manque d’équipement, il y a aussi ceux qui ne sont pas intéressés par Internet. Citons ainsi les seniors.
Autant de personnes auprès desquelles il faudra communiquer ailleurs que sur la toile, et pour lesquelles le print sera parfaitement adapté !

Le print peut être original et attractif

Le papier se décline désormais en toutes les couleurs, tous les formats, tous les styles. Il se modernise et peut être très attractif, d’autant plus avec une création graphique originale et percutante. Prospectus, affiches, coupons de réduction, packaging, cartes de vœux, calendriers… le print s’inscrit dans notre quotidien ! Et parmi les plus originaux on retrouve des papiers à frotter qui dégagent un parfum, des papiers à gratter qui laissent apparaître des messages cachés, des papiers à planter qui sont écologiques et utiles à la fois… Toutes les folies sont possibles !

Le print se touche, se mémorise, se conserve

C’est indéniable, une publicité papier sera plus facilement lue, comprise et mémorisée. Et si elle plaît, elle sera aussi conservée ! Certains apprécieront d’ailleurs de pouvoir la toucher et la transmettre, pour en faire une véritable expérience sensorielle.

Vous l’aurez compris, le print n’est pas mort ! Bien au contraire, la meilleure stratégie de communication consiste à le mixer avec le digital pour profiter des avantages de chacun. Mais comment faire ? Voici quelques pistes :
✅ Relayer vos campagnes print sur votre site web et sur les réseaux sociaux
✅ Intégrer des QR codes sur vos supports papiers
✅ Distribuer des coupons de réduction valables sur votre site e-commerce
✅ Recourir à la réalité augmentée ou à la 3D pour ensuite donner vie à votre communication papier sur le web…

Pour déterminer en détails les actions les plus adaptées à votre entreprise, faites appel à nos équipes. Le print, le digital et la combinaison des deux, on maîtrise !

Profitez de la crise pour vous réinventer

Il est temps d’aborder la seconde phase du déconfinement !

La période actuelle est l’occasion de retravailler sur les fondations de votre communication afin de vous permettre de développer l’efficacité de vos campagnes futures. Bien entendu, face à la crise, vos moyens – qu’ils soient humains ou financiers – sont certainement contraints. Pas de panique, notre agence est prête à vous aider !

Nous vous livrons quelques pistes pour vous guider dans la gestion de vos priorités en matière de stratégie de communication :

✅ Repenser votre identité de marque
Elle porte à la fois votre stratégie et donne de la cohérence et du lien à toutes vos actions de communication. Il est important de prendre le temps de donner un petit coup de jeune à votre identité visuelle (logo, charte graphique…).

✅ Moderniser votre communication papier
En 2020, le digital est devenu plus que jamais la norme de la communication. En revanche, les différents supports imprimés (cartes de visite, dépliants, brochures, flyers, …) ont toujours un avenir. Ils peuvent se conserver, se transporter et s’échanger. Ces supports physiques sont vecteurs de votre image de marque. Dans une stratégie de communication globale, ils vous garantissent donc une visibilité optimale !

✅ Refondre votre site Internet
Si vous aviez un projet en cours ou le souhait de le faire, c’est sûrement l’occasion idéale d’y aller : un design rajeuni, une navigation efficiente, une architecture plus performante, l’ajout d’un blog… En effet, la refonte de votre site, avec une visée d’amélioration de votre référencement, favorisera le trafic et les conversions.

✅ Entretenir votre référencement
Améliorer ou simplement mettre en place une stratégie SEO prend du temps ! Plus tôt vous vous y mettrez, plus de chance vous aurez d’être visible et de profiter pleinement de cette phase de reprise : créer du contenu, mettre en place des liens, faire un peu d’optimisation dans les pages de votre site, travailler les mots-clés…

✅ Rester actif sur les réseaux sociaux
Restez présent, même si votre actualité est différente, vous devez rester proche et à l’écoute de votre communauté. Elle s’intéresse aussi à l’impact de la crise chez vous, aux éventuelles actions solidaires auxquelles vous participez, bref, vous avez de multiples sujets d’intérêt à mettre en avant !

✅ Créer du contenu
Alimenter votre site, vos pages sur les réseaux sociaux, améliorer vos performances SEO, tout ceci nécessite de continuer à créer du contenu. Cette période peut être l’occasion de mettre en place un stock de contenus qui vous permettra non seulement de maintenir votre présence, mais aussi d’avoir un peu de matière d’avance.

Notre agence reste disponible pour vous aiguiller dans vos choix stratégiques de communication, dans l’optimisation de votre site web ou encore la gestion de vos réseaux sociaux.
On se plie en quatre pour répondre à vos attentes et besoins en communication !

 

NuméMenu, le menu numérique et sans contact !

NuméMenu, la solution idéale pour respecter les gestes barrières

 

En cette période de crise sanitaire, la priorité est à la santé ! Il est important de se protéger et de protéger ses collaborateurs et clients des éventuels risques de contamination. C’est dans cet objectif que notre agence a développé une solution de carte de restaurant / bar en version dématérialisée : NuméMenu.

 

 

Comment ça marche ?

NuméMenu c’est simple et rapide !

Vous êtes un restaurateur ou un propriétaire de bar ?
– Rendez-vous sur nume-menu.fr
– Sélectionnez le pack souhaité et payez en ligne.
– Recevez votre pack personnalisé sous 48 heures : les identifiants d’accès à votre interface personnalisée, vos affiches vitrine et vos QR codes autocollants.
– Ajoutez votre menu dans votre interface personnalisée.
– Installez vos autocollants dans votre bar et/ou restaurant.

Vous êtes un client ?
– Scannez le QR code grâce à votre propre téléphone mobile.
– Accédez directement à la carte de votre restaurant / bar préféré !

 

 

3 bonnes raisons d’utiliser NuméMenu

– NuméMenu vous permet de disposer d’un vrai site, qui s’adapte à tous les écrans (téléphones, tablettes…).
– Le menu est modifiable en quelques clics et en temps réel depuis une interface personnalisée.
– Le site est facile d’accès, pour vous et vos clients.

 

 

N’attendez plus et rendez-vous vite sur le site web de NuméMenu pour découvrir cette solution parfaitement adaptée au contexte actuel !

 

Parténa Assurances : un double challenge…

… Créer une communication globale, tout en la déclinant pour adapter des solutions spécifiques. Telle était la problématique.

 

Parténa Assurances est un cabinet de courtage en assurances implanté dans le Grand-Est et au Luxembourg.
Spécialisé dans la mise en place de produits sur-mesure – tels que « Continuelle », « T’assures Arthur » et « J’assure ma trott’ » – Parténa a eu besoin de revoir sa communication globale mais également d’établir la communication de ses produits spécifiques.
C’est ainsi que nous avons géré ce projet à plusieurs niveaux : communication traditionnelle (plaquettes commerciales, cartes de vœux…) et e-marketing (refonte du site web, campagnes d’e-mailing…) pour la partie corporate, mais aussi mise en place de la communication dédiée aux produits sur-mesure qui ont chacun leur propre identité.

Pour en savoir plus sur cette collaboration, découvrez notre interview de Léa CHRISTOPHE, chargée de projets chez Parténa Assurances.

Speedi Rychi Nylon : Bonjour, pourriez-vous nous décrire votre société ainsi que votre fonction en quelques mots s’il vous plaît ?
Léa CHRISTOPHE : Bonjour. Embauchée afin de travailler en tant que chargée de projets sur Continuelle, je découvre l’envers du décor du monde de l’assurance. Parténa n’est pas un cabinet de courtage classique. Spécialisé dans des dossiers souvent nommés “moutons à 5 pattes”, nous avons à cœur d’écouter la problématique du client et ensuite de trouver la solution qui convient. C’est bien souvent grâce à des “histoires vraies” que les idées de nos nouveaux projets germent dans la tête d’Eric Lucas, le gérant de Parténa Assurances.

SRN : Quels étaient vos besoins en termes de communication et pourquoi avez-vous choisi de faire appel à nous ?
L.C. : Tous les besoins ! Des concepts élaborés, un graphisme soigné destiné au BtoB et au BtoC, un message compréhensible et lisible par tous, partout et en tout temps. Print, digital… Aucun canal de communication n’est épargné.

 

 

SRN : Quelles ont été les contraintes du projet “Continuelle” ?
L.C. : Pour moi la contrainte était de reprendre un dossier en cours de route avec toute l’antériorité que l’on peut imaginer. Lorsque l’on est innovant (et c’est clairement notre cas), il faut parfois revenir en arrière pour remanier, re-proposer et re-travailler l’existant, car riche des retours d’expériences et de l’avancement du projet, le produit évolue avec le temps. Il faut s’adapter sans cesse. Speedi nous accompagne dans cette démarche avec brio.

SRN : Pourriez-vous nous décrire plus précisément les actions mises en place ?
L.C. : C’est vaste. En commençant par la naissance de l’idée vient ensuite le brief créa, puis la proposition de visuels et la charte graphique, la création de plaquettes print, de flyers, d’affiches, de roll-up… Pour la partie digitale, la rédaction de la charte éditoriale des réseaux sociaux, la création des comptes, la gestion des annonces sponsorisées, site de vente en ligne, site vitrine. Nous avons mis en place avec eux tous les outils. Réunions de projets, brainstorming, opérations web-marketing, mailing, e-mailing. Désormais nous gérons certains outils en interne, néanmoins Speedi reste à notre écoute. Le transfert de compétences se fait avec intelligence et en cas de doute, nous savons toujours qui appeler.

 

 

SRN : En quoi ces actions ont-elle répondu à vos attentes ? Quels ont été les points forts des solutions proposées ?
L.C. : On ne peut pas bâtir une communication si on ne sait pas de quoi on parle, la compréhension du projet est très importante pour pouvoir être efficace. Speedi a su s’approprier l’essence même de Continuelle et a réussi le pari fou de répondre à toutes nos attentes. Nous hésitions sur des visuels, ils ont trouvé le compromis ; nous avions des difficultés sur un back-office de gestion (site de paiement en ligne), ils ont trouvé la solution ; une baseline à retravailler, ils ont trouvé LA phrase qui donne du sens. Leur point fort c’est sans doute leur compréhension et la réactivité.

SRN : Compte tenu de cette expérience avec nos équipes, recommanderiez-vous notre agence ?
L.C. : Je connais Speedi et une partie de son équipe depuis 10 ans, j’ai eu la chance de travailler avec eux lorsque je faisais encore mes études et par la suite nous avons collaboré sur de nombreux projets. Je recommande bien évidement cette agence, leurs concepts innovants, leur professionnalisme et surtout les Femmes et les Hommes qui la composent.

 

 

Merci à Léa de nous avoir accordé un peu de son temps pour répondre à notre interview.
Merci également à toute l’équipe de Parténa Assurances pour la confiance qu’elle nous porte.

Les réseaux sociaux : un incontournable

Les réseaux sociaux, un élément essentiel de votre stratégie digitale

 

Alors que les réseaux sociaux font partie intégrante de la vie quotidienne des consommateurs, certaines entreprises sous-estiment encore leur intérêt. Pourtant, ils constituent un incontournable à intégrer dans votre stratégie digitale. De nos jours, Internet revêt une grande importance dans le processus d’achat. Avant de passer à l’acte, la grande majorité des clients se rend sur la toile pour comparer les produits, mais aussi pour vérifier la réputation d’une marque et consulter les avis des autres internautes.

Quelques chiffres à l’appui…

Le web est ainsi devenu le premier contact entre l’entreprise et les clients. Il est évident qu’il devient primordial de s’y positionner et de disposer d’une bonne e-réputation. Mais attention, le but n’est pas de perdre le contact humain, mais de simplifier la recherche d’informations et la mise en relation. Les réseaux sociaux constituent le canal de contact idéal, permettant à la fois de cibler précisément de potentiels acheteurs mais également de générer de l’engagement par l’intermédiaire de publications adaptées.

Mais concrètement, quels sont les objectifs ? Ils sont multiples, à la fois relationnels et transactionnels.

Pour définir vos propres objectifs et les atteindre, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de réfléchir ensemble à la stratégie digitale la plus adaptée pour vous. En attendant, nous vous livrons quelques astuces pour booster vos médias sociaux

La carte de vœux : une tradition qui perdure

Les années passent, les modes évoluent, mais la tradition reste. Souhaiter la bonne année à vos clients, vos patients ou vos usagers est donc toujours d’actualité.

Cette année encore, nous avons accompagné plusieurs de nos clients pour leurs vœux 2020. C’est avec plaisir que nous leur avons proposé tout un panel de solutions pour réaffirmer leurs valeurs de la meilleure façon qu’il soit, de la façon qui leur ressemble : 📝 Carte de vœux papier 💻 Carte de vœux électronique (animation) 🎥 Vidéo… tout est possible !

Découvrez quelques-unes de nos réalisations :

Pour les plus classiques, attachés à la plus pure tradition, il y a la carte de vœux papier 2 volets…

 

ou 3 volets…

 

et même plus encore, comme pour notre propre carte de vœux 2020…

 

Pour les plus technophiles il y a la carte de vœux numérique, en vidéo, envoyée par e-mail…

 

Mais sachez qu’il existe des tonnes d’autres façons de souhaiter la bonne année, par exemple avec un calendrier personnalisé aux couleurs de votre entreprise…

 

Et puisque l’année passe très vite, la preuve nous sommes déjà en février, pensez à nous pour vos vœux de l’an prochain. Nous serions ravis de mettre toute notre expertise en communication à votre service.