Le newsjacking, qu’est-ce que c’est ?

Se faire connaître, créer du lien avec sa communauté, fidéliser ses clients… Tels sont les objectifs des marques présentes sur les réseaux sociaux. Il existe de nombreuses façons d’y parvenir, parmi elles, on y retrouve le newsjacking.

D’après David Meerman Scott, l’homme qui a inventé ce terme, le newsjacking, est l’idée de « Détourner une nouvelle en y injectant ses idées dans le but de générer visibilité et engagement sur les médias sociaux »

À quoi ça sert ?
✅ Paraître plus sympathique auprès de votre communauté
✅ Accroître votre notoriété
✅ Élargir votre audience
✅ Susciter l’engagement des internautes par des likes, partages, et commentaires
✅ Provoquer un buzz autour de votre marque

Ses limites
Attention, en voulant être original, vous risquez de tomber dans un bad buzz ! Rassurez-vous, si vous évitez les polémiques, les sujets sensibles, politiques et tout ce qui peut ternir votre marque, tout devrait bien se passer !

Parler de vous est le sujet que vous maîtrisez le plus. Il est donc plus difficile de vous exprimer sur un événement qui n’a rien à voir avec vous. Or, c’est le meilleur moyen de diversifier vos contenus et de vous démarquer de vos concurrents. Regarder plus loin que devant votre porte, c’est vous intéresser à des sujets qui parlent à votre audience. Au plus, vous communiquez sur des sujets qui les intéressent au mieux vous les fidéliserez !

Si vous ne maîtrisez pas les différentes techniques de community management, faites appel à Speedi pour la gestion de votre stratégie social media.

En 2021, communiquez localement !

Et si cette année, vous décidiez de cibler vos “voisins” ?

 

Le ciblage est la base de toute communication, mais au lieu de viser large en pensant que vous toucherez plus de monde, mieux vaut parfois restreindre votre public selon son lieu de résidence et/ou de consommation.

Ces dernières années, impossible de ne pas remarquer le retour au local, au “Made in France”. Les consommateurs veulent connaître la provenance de ce qu’ils achètent, produits et services compris. Cette tendance est d’autant plus marquée depuis la crise du Covid, qui a vu naître de nombreux projets pour mettre en avant les petits commerçants du coin.

Statistiques sur les achats locaux

MAIS COMMENT FAIRE POUR ATTIRER LES CLIENTS ?

1 – Soyez précis ! Lieu de vie ou de consommation, type d’achats, style de vie, type d’habitat, caractéristiques socio-professionnelles… En communication locale, votre cible sera plus restreinte alors n’hésitez pas à l’affiner pour des messages parfaitement adaptés.

2 – Misez sur la proximité, l’humain, les services personnalisés, les circuits courts et les produits/services locaux. Ces éléments peuvent faire la différence et donner le déclic pour passer de l’envie à l’acquisition !

3 – Utilisez des moyens de communication adaptés. Médias locaux (radios et presse locales), médias de proximité (imprimés publicitaires distribués dans les boîtes aux lettres), affichage local, digital (référencement local, fiche Google My Business, Google Adwords, réseaux sociaux), campagnes mails ou SMS… les possibilités sont nombreuses et notre agence est à votre écoute pour vous conseiller !

Attention toutefois à ne pas trop limiter votre zone de communication et à manquer ainsi une partie importante de votre marché. Souvent, la communication locale est une déclinaison de votre campagne nationale ou internationale. Mais pas de panique, Speedi vous accompagne dans l’élaboration de votre stratégie !

Commerces de proximité

L’OPÉRATION COMCOM

Depuis le mois de mars dernier, nous faisons face à une crise sanitaire qui touche autant la santé que l’économie de notre pays.

Au vu du contexte actuel, plusieurs mesures ont été mises en place en faveur du commerce messin. En effet, la Mairie de Metz a rendu le stationnement gratuit pendant 50 minutes dans des zones de l’hyper-centre piétonnier. Inspire Metz a créé une plateforme numérique recensant plus de 550 commerçants de Metz Métropole en indiquant les points de click & collect. La Région Grand Est a décidé de prendre en charge des loyers de petits commerces indépendants… et bien d’autres actions encore !

L’Opération COM COM est née dans cet élan de solidarité. Notre agence, elle-même messine depuis 22 ans maintenant, a voulu apporter sa pierre à l’édifice pour soutenir les commerces de proximité de la ville de Metz avec l’aide de nos précieux partenaires : Le Républicain Lorrain, La Semaine, Direct FM, XL Enseignes et ViàMoselle TV.

Vous êtes un commerçant indépendant situé à Metz et vous voulez, en cette période difficile, donner un coup de boost à votre entreprise ? Alors n’attendez pas et venez vous inscrire sur comcom.speedi.org pour tenter de gagner l’un de nos 8 super lots !!

 

L’humour comme moyen de communication

Découvrez un outil redoutable !

 

L’humour est un moyen de communication faisant appel à une émotion humaine qui permet de nous sortir de notre quotidien :

  • Il permet de libérer les tensions.
  • Il a un impact positif sur la mémorisation d’un message. 🧠
  • Les contenus les plus partagés sont ceux avec un ton humoristique !
  • L’humour favorise un rapprochement entre la marque et ses consommateurs en créant du lien. 💚
  • Enfin, il permet de se démarquer de ses concurrents en ayant un impact psychologique plus important.

Attention au Bad Buzz

Bien évidemment, il faut faire attention et l’utiliser avec modération. C’est un exercice périlleux, qui, mal maîtrisé, peu s’avérer improductif. Il ne suffit pas de raconter quelques blagues pour se dire que c’est gagné.
⚠ Une communication réussie est celle où le fond et la forme sont reliés !

Nos principaux conseils

Chez Speedi, on aime les messages drôles et originaux ! 😂 Pour concevoir les vôtres, suivez nos conseils… ou appelez-nous au 03 87 37 75 75 !

Nos conseils pour communiquer avec humour

 

Parlons déjà de Noël !

Vous aussi, anticipez les fêtes de fin d’année !

 

Vous l’aurez sûrement remarqué, la décoration de Noël a déjà envahi les magasins depuis le mois de septembre. Vous vous dites qu’il est trop tôt ? Et pourtant, la clé d’une stratégie de communication réussie est l’anticipation, alors pourquoi ne pas faire comme les commerçants et penser dès maintenant à vos actions de fin d’année ? 💭

À vos marques ! Prêt ?

Speedi a dressé pour vous la liste des questions à vous poser en priorité :

  • Quel est votre objectif principal ? Développer votre notoriété, vendre, promouvoir une bonne action, remercier vos clients ou vos collaborateurs…
  • Qui sont vos cibles ? 🎯 Vos clients, vos prospects, vos collaborateurs, vos partenaires…
  • Quelles actions mettre en place ? Des promotions, des animations (jeux-concours par exemple), un événement, une campagne d’e-mailing ou de flyering, un calendrier de l’Avent…
  • Où communiquer ? Si possible, multipliez les points de contact ! 📣 Plus votre message sera vu et entendu, mieux il sera mémorisé.
  • Quand lancer votre communication de fêtes ? Plus de 60% des Français s’y prennent en avance pour leurs achats de Noël, alors attention à ne pas trop tarder ! Vous pouvez commencer dès mi-novembre. 📆

Un dernier conseil, et pas des moindres : quel que soit votre objectif, soyez original ! Faites rire, pleurer… en bref, jouez sur les émotions !
Votre message sera noyé parmi les très nombreux messages des autres marques, il faudra donc vous différencier pour capter l’attention des consommateurs.

Pour ne pas louper une partie importante de votre chiffre d’affaires en cette période cruciale et aborder sereinement la fin d’année, faites appel à notre agence ! Oh oh oh ! 🎅

Partez !

La digitalisation s’accélère !

L’adoption du digital suite au Covid-19

 

La crise sanitaire que le monde vit actuellement a chamboulé bien des choses, y compris la manière de communiquer pour les entreprises. La preuve en chiffres, puisque la part de marché de la publicité digitale dépasse désormais les 50% ! 📈 Une performance qui était attendue pour 2021 seulement.

En effet, le confinement a provoqué une évolution des besoins. La forte utilisation du digital pour travailler, consommer 🛒, se divertir, échanger avec son entourage… a créé de nouvelles habitudes. En tant qu’entreprise, c’est donc le moment de vous transformer pour vous adapter à ces nouveaux usages !

Recherches Google

Pourquoi se transformer ?
Pour toucher les consommateurs là où ils se trouvent désormais et leur proposer l’expérience qu’ils attendent.

Crise du covid

 

Concrètement, de quelles actions parle-t-on ?
Il existe une multitude d’actions, qu’il faudra trier et adapter aux besoins de votre entreprise et de vos clients. Webinars, site de vente en ligne 💻 en complément d’un magasin physique (e-commerce), cours online, chat en direct 💬, dématérialisation des procédures, envoi d’e-mailings 📧, publicité en ligne, paiement à distance, réseaux sociaux… Faites appel à notre équipe pour déterminer ensemble les meilleurs leviers à activer pour vous !

e-commerce

Vous l’aurez compris, la transformation digitale c’est maintenant ! Non seulement cela permettra d’adapter votre business au contexte d’aujourd’hui, mais en plus vous serez à l’abri face aux besoins de demain. 🏠

 

Préparez votre com’ de rentrée

Votre business aussi doit être prêt pour la rentrée !

Prêt pour la rentrée

C’est le moment pour certains de préparer leur cartable et leurs stylos 🖊, c’est le moment pour vous de préparer votre communication.
La rentrée scolaire, c’est un peu comme le nouvel an. Synonyme de nouveauté, elle amorce un changement.
Le moment idéal pour relancer votre business, en 3 étapes ! 💪

1 – Mettre à jour vos supports de com’

Avez-vous de nouvelles idées pour vos campagnes publicitaires ? (Speedi en a plein 💡)
Vos brochures commerciales, flyers et autres documents sont-ils à jour ?
Votre site web 💻 est-il actualisé ? Est-il adapté aux appareils mobiles 📱 (responsive design) ?
Vos réseaux sociaux et/ou votre blog sont-ils alimentés régulièrement ?
Commencez par mettre à jour tous vos supports et créez du contenu pour vous rendre visible et attirer les consommateurs.

2 – Recontacter vos clients

Le prospect le moins cher, c’est votre client . ⚠ Alors, ne le négligez pas !
Une offre spéciale, la mise en place d’un programme de fidélité, ou tout simplement 📞 un appel téléphonique. Notre agence est à votre écoute pour vous aider à trouver la meilleure stratégie.
Dépêchez-vous de faire le tri dans votre fichier clients et de les recontacter pour ne pas tomber aux oubliettes (profitez-en aussi pour relancer vos prospects d’avant l’été).

3 – Vous relancer

Une fois ces deux étapes entamées, il faudra attirer de nouveaux clients, les surprendre, leur apporter de la nouveauté…
Pour cela, annoncez le lancement d’un nouveau produit ou service, mettez en place un jeu-concours, une offre promotionnelle ou un événement (en visio ça va aussi) !
Envoyez un e-mailing 📧 ou créez une vidéo ▶ pour répandre l’information par exemple. Tous les moyens sont bons pour montrer que vous êtes là et dynamique. Si ce n’est pas dans vos cordes, pas d’inquiétude, c’est dans les nôtres !

Le temps passe vite, bientôt il faudra anticiper votre communication de fin d’année. Mais une chose à la fois, concentrez-vous déjà sur septembre 📆 et faites appel à notre équipe pour une rentrée réussie !

 

Communication de rentrée

 

Bomatos : une stratégie digitale au service du e-commerce

Lancer un site d’e-commerce grâce à une stratégie digitale adaptée.

 

À l’origine du projet Bomatos se trouve un passionné qui détient une enseigne de bricolage depuis plus de 15 ans. Face à l’évolution du commerce traditionnel et l’importance grandissante d’internet, tout particulièrement dans le domaine des matériaux, il est devenu évident pour lui d’attaquer un nouveau canal de vente : le web. C’est ainsi qu’est né Bomatos !

Bomatos est un site de distribution en ligne, spécialisé dans l’outillage et l’équipement de la maison et du jardin. Son objectif : offrir des produits, des prix et de la qualité sélectionnés par des pros. Ce commerçant, devenu ainsi e-commerçant, a fait appel à notre agence pour créer son site de shopping en ligne, puis pour concevoir sa stratégie digitale et se développer auprès des particuliers et des professionnels.

Site web Bomatos

Pour en savoir plus, découvrez notre interview de Vanessa PEZEL, Responsable Marketing de Bomatos.

Speedi Rychi Nylon : Bonjour Vanessa, pourriez-vous nous dire d’où vous est venue l’idée de créer une enseigne d’e-commerce spécialisée dans le bricolage ?
Vanessa PEZEL : En tant que négoce de matériaux, nous sommes confrontés à une mutation de la demande depuis 2018. Nous devons adapter notre offre servicielle face à l’évolution de la demande de nos clients, et dans un contexte de montée en puissance de nouvelles formes de concurrence : les GSB (Grandes Surfaces de Bricolage) et les pures players d’internet. Nous sommes amenés à développer notre logistique et notre présence sur le web, via une stratégie de plus en plus pensée multicanale : vente en ligne, click & collect ou encore livraison express…

SRN : Quelles sont les différences que vous percevez entre commerce traditionnel et e-commerce ? Comment voyez-vous le futur du e-commerce dans votre domaine ?
V.P. : Le commerce traditionnel atteint ses limites. Le e-commerce représente pour nous un nouveau canal de distribution non négligeable. Il nous permet d’étendre notre portée, ce qui était jusque là inaccessible en se limitant à un point de vente physique. Nous pouvons, grâce au e-commerce, développer notre position sur le marché et redonner une dynamique à notre entreprise !

Face à cette constatation, notre agence est intervenue pour accompagner Bomatos dans son lancement. La première étape fut bien évidemment de donner une identité au projet (logotype, baseline, charte graphique), puis ensuite de le matérialiser en développant un site de e-commerce et tout ce qui va autour (le référencement notamment, naturel mais également payant). La seconde étape a été la promotion sur les réseaux sociaux grâce à la mise en place d’une page Facebook. Pour marquer le lancement de cette page, nous avons profité de la fête des pères, le moment parfait pour mettre en avant les produits Bomatos !

Réseaux sociaux Bomatos

SRN : Quelles ont été les éventuelles contraintes du projet ?
V.P. : L’essor du e-commerce attire de nombreux commerçants, ce qui contribue à accentuer les pressions concurrentielles. Beaucoup sont tentés de créer un site marchand parallèlement à l’exploitation de leur fonds de commerce. Nous sous-estimons parfois les contraintes liées à ce canal de distribution : la logistique à mettre en place, les animations commerciales, la gestion de la e-réputation, la typologie client… De plus, la notoriété d’un site est longue à construire. Entre le lancement et le moment où il devient rentable, il peut s’écouler plusieurs mois, voire des années ! Nous devons également nous adapter en permanence aux évolutions techniques. Dans le contexte actuel, pour réussir dans le e-commerce il est important de se démarquer par une qualité de service irréprochable (respect des délais, informations clients, offre claire…) et bien sûr adopter un positionnement avec des prix compétitifs !

SRN : Le petit cadeau de la fin… Auriez-vous un code promo à offrir en exclusivité à notre communauté ?
V.P. : Bien sûr ! Grâce au code 59XKA5K7, nous offrons 10% de réduction sur les produits vendus sur Bomatos.com !

Site responsive Bomatos

Merci à Vanessa pour sa disponibilité et son temps, ainsi qu’à toute son équipe pour nous avoir fait confiance.

Non, le print n’est pas mort !

Face au digital, en croissance chaque année, le print ne perd pas la face pour autant.

 

Rappelons-le, le print est constitué de tous les supports papiers tels que les flyers, affiches, brochures, plaquettes commerciales, dépliants… Il ne date pas d’hier et aurait même tendance à décroître avec les années, contrairement au digital qui ne cesse de progresser. Pourtant, le print ne manque pas d’arguments pour se défendre…

Le print peut toucher toutes les cibles

N’oublions pas qu’en France tous les ménages n’ont pas accès à Internet et donc à la communication digitale. Ce sont 6,8 millions de personnes, qui ne pourront pas être touchées via le web. Mais elles pourront l’être dans la rue, par l’intermédiaire d’affiches par exemple, ou chez elles grâce à des flyers envoyés par courrier.
Au-delà du manque d’équipement, il y a aussi ceux qui ne sont pas intéressés par Internet. Citons ainsi les seniors.
Autant de personnes auprès desquelles il faudra communiquer ailleurs que sur la toile, et pour lesquelles le print sera parfaitement adapté !

Le print peut être original et attractif

Le papier se décline désormais en toutes les couleurs, tous les formats, tous les styles. Il se modernise et peut être très attractif, d’autant plus avec une création graphique originale et percutante. Prospectus, affiches, coupons de réduction, packaging, cartes de vœux, calendriers… le print s’inscrit dans notre quotidien ! Et parmi les plus originaux on retrouve des papiers à frotter qui dégagent un parfum, des papiers à gratter qui laissent apparaître des messages cachés, des papiers à planter qui sont écologiques et utiles à la fois… Toutes les folies sont possibles !

Le print se touche, se mémorise, se conserve

C’est indéniable, une publicité papier sera plus facilement lue, comprise et mémorisée. Et si elle plaît, elle sera aussi conservée ! Certains apprécieront d’ailleurs de pouvoir la toucher et la transmettre, pour en faire une véritable expérience sensorielle.

Vous l’aurez compris, le print n’est pas mort ! Bien au contraire, la meilleure stratégie de communication consiste à le mixer avec le digital pour profiter des avantages de chacun. Mais comment faire ? Voici quelques pistes :
✅ Relayer vos campagnes print sur votre site web et sur les réseaux sociaux
✅ Intégrer des QR codes sur vos supports papiers
✅ Distribuer des coupons de réduction valables sur votre site e-commerce
✅ Recourir à la réalité augmentée ou à la 3D pour ensuite donner vie à votre communication papier sur le web…

Pour déterminer en détails les actions les plus adaptées à votre entreprise, faites appel à nos équipes. Le print, le digital et la combinaison des deux, on maîtrise !

Profitez de la crise pour vous réinventer

Il est temps d’aborder la seconde phase du déconfinement !

La période actuelle est l’occasion de retravailler sur les fondations de votre communication afin de vous permettre de développer l’efficacité de vos campagnes futures. Bien entendu, face à la crise, vos moyens – qu’ils soient humains ou financiers – sont certainement contraints. Pas de panique, notre agence est prête à vous aider !

Nous vous livrons quelques pistes pour vous guider dans la gestion de vos priorités en matière de stratégie de communication :

✅ Repenser votre identité de marque
Elle porte à la fois votre stratégie et donne de la cohérence et du lien à toutes vos actions de communication. Il est important de prendre le temps de donner un petit coup de jeune à votre identité visuelle (logo, charte graphique…).

✅ Moderniser votre communication papier
En 2020, le digital est devenu plus que jamais la norme de la communication. En revanche, les différents supports imprimés (cartes de visite, dépliants, brochures, flyers, …) ont toujours un avenir. Ils peuvent se conserver, se transporter et s’échanger. Ces supports physiques sont vecteurs de votre image de marque. Dans une stratégie de communication globale, ils vous garantissent donc une visibilité optimale !

✅ Refondre votre site Internet
Si vous aviez un projet en cours ou le souhait de le faire, c’est sûrement l’occasion idéale d’y aller : un design rajeuni, une navigation efficiente, une architecture plus performante, l’ajout d’un blog… En effet, la refonte de votre site, avec une visée d’amélioration de votre référencement, favorisera le trafic et les conversions.

✅ Entretenir votre référencement
Améliorer ou simplement mettre en place une stratégie SEO prend du temps ! Plus tôt vous vous y mettrez, plus de chance vous aurez d’être visible et de profiter pleinement de cette phase de reprise : créer du contenu, mettre en place des liens, faire un peu d’optimisation dans les pages de votre site, travailler les mots-clés…

✅ Rester actif sur les réseaux sociaux
Restez présent, même si votre actualité est différente, vous devez rester proche et à l’écoute de votre communauté. Elle s’intéresse aussi à l’impact de la crise chez vous, aux éventuelles actions solidaires auxquelles vous participez, bref, vous avez de multiples sujets d’intérêt à mettre en avant !

✅ Créer du contenu
Alimenter votre site, vos pages sur les réseaux sociaux, améliorer vos performances SEO, tout ceci nécessite de continuer à créer du contenu. Cette période peut être l’occasion de mettre en place un stock de contenus qui vous permettra non seulement de maintenir votre présence, mais aussi d’avoir un peu de matière d’avance.

Notre agence reste disponible pour vous aiguiller dans vos choix stratégiques de communication, dans l’optimisation de votre site web ou encore la gestion de vos réseaux sociaux.
On se plie en quatre pour répondre à vos attentes et besoins en communication !